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Preguntas Frecuentes

R: Ortopédicos Futuro tiene 2 tiendas ubicadas en:

  • Mariana de Jesús oe4-09 y Alemania frente al parque del agua potable
  • Av. Universitaria y 18 de septiembre frente a la parada del corredor sur- occidental
R: El pago a través de nuestra Tienda Online tiene toda la seguridad necesaria para que su compra sea segura y efectiva. La seguridad es comparable con cualquier otro pago electrónico como es el caso de los servicios públicos, existe un único proveedor de servicios para transacciones financieras que garantiza la estabilidad del sistema.
R: Los medios de pagos aceptados son Tarjetas de Débito y Crédito de las franquicias Visa y MasterCard. Actualmente estamos trabajando para ofrecer otras formas de pago.
R: Es necesario registrarte para poder realizar una compra a través de nuestro sitio web. Además, podrás: Acceder a la sección dedicada a tus pedidos y poder ver información de envíos, facturas, devoluciones, etc. Acceder a todos tus datos personales a través de un único panel de control y poder modificarlos cuando desees. Se guardarán varias direcciones de envío, las cuales podrás escoger al momento de realizar una compra. Guardar tus artículos favoritos y mantenerte siempre informado de su disponibilidad. Ortopédicos Futuro S.A, no utilizara esta información con otro fin que no sea el de informar las transacciones realizadas y el de enviar información de Promociones y Descuentos, beneficio que otorgamos a nuestros clientes.
R: Sí, podrás navegar por la web y ver los diferentes artículos que están disponibles en la Tienda Online. Si además de navegar por la web deseas ir añadiendo productos al carrito, podrás hacerlo sin problema, pero al momento de pagar deberás registrarte para que tengas tus compras guardadas.
R: Debes comunicarte a través de nuestra línea de servicio al cliente de Tienda Virtual Ortopédicos Futuro 1800 607081, horario de lunes a viernes de 8am-5pm También nos puedes escribir a través de nuestro correo cal
R: Si, en nuestra tienda Online manejamos el mismo precio, sin embargo, la tienda Online tendrá descuentos o precios especiales en artículos por ser medio electrónico.
R: Si, todos nuestros precios incluyen el IVA.
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R: Toda compra en la página es enviada a través de Servientrega. Solo se podrán retirar productos cuyo tamaño y peso genere un costo alto para el cliente.
R: Antes de finalizar la compra asegúrate de haber ingresado los datos de tu tarjeta de crédito y/o débito correctamente incluyendo nombre de tarjeta, número de tarjeta, fecha de validez, y código de seguridad. Esta información es importante para que tu compra pueda ser exitosa. Igualmente, si el problema persiste, puedes comunicarte a través de nuestra línea de servicio al cliente de Tienda Virtual Ortopédicos Futuro 1800 607081 horario de lunes a viernes de 8am-5pmTambién nos puedes escribir a través de nuestro correo contactoweb@ortopedicosfuturo.com
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